近日，网友入住全季酒店半夜遭蟑螂爬脸。全季酒店回应称已安排人员消杀，并提出房费打五折、送华住会金卡的补偿方案。目前客人未接受该方案，双方仍在协商。酒店表示每周均有消杀，并已联系布草进行床品消毒。