1662元挂脖裙第一次穿就断裂走光

近日，深圳何女士花费1662元网购一条挂脖连衣裙，首次穿着出门时挂脖链条断裂，胸口布料滑落致走光。事发后，何女士多次要求退货退款被拒。21日，网店客服回应，该订单问题正在跟进处理。