8月份暑假在北京朝阳区某大型商场地下超市做了一个月收银员暑工,日均约500单,每天接触顾客上千人。站在收银这个视角,单看顾客结账掏出来的手机,分享下这段时间的实地观察
1.品牌占有率大致:苹果>>华为>>小米≈OPPO≈vivo>荣耀
2.折叠屏普及率远超我的预想,能占到1/4。折叠机用户大多40岁以上,而且60岁以上的老年群体里也不少见;男性用户远多于女性。女性用的基本都是小折叠,以竖向上下折(类似Pocket)和Pura X小阔折为主
折叠屏品牌分布:华为>>三星>荣耀>>米OV,后面这三家其实很少见到。
三折叠机型非常少见。我所在的区域不算高端富人区,一个月下来总共只见到5台三折,三男两女:4台红色,1台黑色
3.iPhone在老年人里使用率比想象高很多。不过不是老iPhone(13及之前,大刘海,大概是子女的旧手机)就是最新的17ProMax
iPhone 17 Pro Max是苹果阵营里的主力机型,阶梯三摄很有辨识度,但是深蓝和银色没怎么见过,至少八成都是橙色,
4.iPhone的信号是真的垃圾,我们的超市在负一楼,遇到的无法立刻调出付款码或会员码的无一例外都是iPhone[喝酒][喝酒]
5.支付宝碰一碰NFC使用率很高,但是效果一般般,一次就能碰成功支付的用户不超过1/10
6.超过一半顾客不知道微信首页右上角加号可以直接调出付款码,大部分人都要:我 → 服务 → 收付款,效率很低
7.贴防窥膜的比例很高,感觉超过半数人都在用。经常遇到需要帮顾客操作会员的时候,站旁边完全看不到屏幕。因为防窥膜伤眼我自己一直没贴,这次线下观察才意识到需求确实很大,华为三折叠、小米、三星自带的防窥模式并不是伪需求,但是具体效果嘛,不敢多说[受虐滑稽][受虐滑稽][受虐滑稽]
8.几乎没有人使用手表支付,这一个月我就遇到过一个顾客,还是因为当时她手机没电了才用的手表🥲
9.相当一部分女性顾客会用带挂绳的手机壳,但是碰一碰支付的时候还很麻烦,因为绳子不够长还要蹲着去碰
10.真的碰到用谷歌Pixel手机的人😱,一共两位,而且都不是外国人。
样本局限:仅限这一家商超,属于线下的随机观察,不是严谨调研,只能当个有趣参考,不代表全市水平,而且是八月份,那时候还没到9月新机发布潮,所以跟最近网上表现出来的不太一样#酷安夜话#
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8月份暑假在北京朝阳区某大型商场地下超市做了一个月收银员暑工,日均约500单,每天接触顾客上千人。站在收银这个视角,单看顾客结账掏出来的手机,分享下这段时...
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