10月23日,老乡鸡迎来入苏十周年,江苏门店突破400家,开启 “宴请全城” 福利活动。11点至14点,江苏参与门店发放30元无门槛券,30元以内餐品可以免费享用,还有店庆喜袋福利,大批食客早早蹲点等候。
活动准时开启后,大量用户同时涌入小程序抢券、核销。瞬时访问量激增,系统扛不住巨大流量直接宕机,页面持续弹出人数过多提示,领券、核销、线上点单功能全部瘫痪。
苏州、无锡、常州等城市门店前排起长队,不少顾客专程到店,却因为系统故障无法核验优惠券,只能在现场等候,体验大打折扣,此事很快在各大社交平台刷屏。
不少网友直呼福利力度实在诱人,可惜没能顺利领到券。品牌技术团队紧急抢修系统,线下门店也同步开启了应急处理方案。
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